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Um banco digital e uma varejista de moda brasileiros aparecem em materiais publicados em setembro pela Salesforce e pela Genesys. Ambos são casos divulgados pelos próprios fornecedores, com números que não passaram por auditoria independente.
Duas histórias de clientes publicadas pela Salesforce em setembro descrevem projetos que começaram com poucas tarefas e cresceram a partir delas. Trata-se de casos divulgados pelo próprio fornecedor, com números que não foram auditados de forma independente.
O novo Copilot reúne habilidades, conectores e agentes em pacotes aprovados pela TI em um registro central. Para os gestores, a discussão passa a envolver quem aprova cada capacidade e como o custo é controlado.
Um modelo que não envolve a redação de textos e um caso de adoção rápida ajudam a entender o que uma equipe precisa ter para testar uma nova tecnologia sem perder o controle.
